Koutale ofrece los siguientes métodos de pago para compras en el sitio web:

1. Pago por Referencia Multibanco (en Cajero Automático o vía Home-Banking)

Al finalizar el pedido, luego de seleccionar el método de pago multibanco, te presentamos los datos para que puedas proceder al pago de tu pedido a través de Multibanco o Homebanking. Para su comodidad, también enviamos estos datos (Entidad, Referencia e Importe) a su dirección de correo electrónico. Koutale le enviará un correo electrónico de confirmación, facilitándole los datos necesarios para proceder al pago de su pedido.

El pago debe realizarse después de realizar el pedido. Tienes 24 horas para pagar tu pedido. Pasado este plazo, si no ha realizado el pago respectivo, su pedido será cancelado automáticamente.

Para garantizar un procesamiento eficiente de su pedido, le recomendamos que realice el pago lo antes posible. La fecha prevista de entrega está condicionada a la fecha en la que se realiza el pago.

2. Pago por MB Way

MB WAY es una aplicación móvil que desmaterializa las tarjetas bancarias y te permite realizar compras, simplemente indicando tu número de teléfono móvil y nunca compartiendo los datos reales de tu tarjeta.

Para afiliarse, simplemente seleccione la opción MB WAY en MULTIBANCO, ingrese su número de teléfono móvil y defina el PIN MB WAY (seis dígitos). Luego debe descargar la aplicación y activarla ingresando su número de teléfono móvil y el PIN MB WAY definido durante el proceso de suscripción. Más tarde recibirá un sms con un código de activación para insertar en la aplicación y el servicio estará disponible de inmediato.

La seguridad está garantizada, ya que los datos bancarios nunca se comparten entre el consumidor y el comerciante. Además, todas las operaciones se validan con el MB WAY PIN, o Touch ID, y las compras tienen un límite de valor diario.

Además, MB WAY no requiere recargas, no tiene costos de membresía y permite el uso de una tarjeta de débito para compras en línea.

Más información en mbway.pt

El procesamiento del pedido solo comenzará después de completar con éxito el proceso de pago en el área de notificación de su aplicación MB WAY. Recibirá un correo electrónico después de la confirmación del pago.

3. Pago con Tarjeta de Crédito (VISA/Mastercard)

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito Visa y Mastercard. Al finalizar el pedido, se le solicitarán los datos de su tarjeta en un entorno totalmente seguro, respaldado por UNICRE. Todas las solicitudes de autorización de pago solo serán procesadas siempre que se incluya el código de seguridad (CVV2/CVC2) de la respectiva tarjeta.

Este código se encuentra en el reverso de su tarjeta como se indica a continuación:

El cargo en su tarjeta se realizará tras la confirmación de su pedido, si los centros de pago en cuestión lo autorizan. De lo contrario, su pedido no se tendrá en cuenta.

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido cuya validación de pago por este medio genere dudas o reservas.


Si no puede realizar el pago, puede deberse a uno de los siguientes motivos:

• La tarjeta ha caducado. Debe comprobar la fecha de caducidad de su tarjeta.

• Se alcanzó el límite de la tarjeta. Debes consultar con tu banco para comprobar que la tarjeta no ha superado el importe permitido para compras.

• Los datos ingresados ​​no son correctos. Debes confirmar que has rellenado correctamente todos los campos obligatorios.